ENGWE®

Sprejemamo:

• Debetne in kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express, Discover & Diners Club),
• PayPal,
• Bančna nakazila,
• Obročno plačilo – NLB Buy&Go in LeanPay (samo za prebivalce Slovenije),
• Plačilo po povzetju z gotovino ali kartico (za naročila do 999,99 € znotraj Slovenije),
• Osebni prevzem v skladišču v Ljubljani

Trenutno omogočamo dostavo znotraj vseh držav članic Evropske unije (EU), razen na Malto, Ciper, Ålandske otoke, grške otoke, Kanarske otoke, Balearske otoke, Sicilijo in Sardinijo. Dostava v države zunaj Evropske unije trenutno ni mogoča.

Čas obdelave naročila: Naročila običajno obdelamo v roku 1–2 delovnih dni (vikendi in prazniki so izvzeti) po prejemu potrditvenega e-sporočila o naročilu.

Predviden čas dostave: Dostava po Sloveniji praviloma traja od 2 do 7 delovnih dni po obdelavi in odpremi naročila. Za naročila, težja od 50 kg, se lahko dostava podaljša do 12 dni.

Prosimo, upoštevajte, da so navedeni časi dostave okvirni in se lahko spremenijo zaradi dejavnikov, na katere nimamo vpliva, kot so prazniki, povečano število naročil ali nepredvidene logistične težave. V primeru večjih zamud vas bomo o tem pravočasno obvestili po elektronski pošti.

• Dostava po Sloveniji je brezplačna za izdelke nad 100€. Edina izjema so električni skuterji – njihova dostava izven Ljubljane se obračuna po ceni 0,5 € na kilometer.
• Stroški pošiljanja izven Slovenije, vendar znotraj EU, so odvisni od države pošiljatelja, ciljne države ter teže paketa. Natančen znesek poštnine bo izračunan in prikazan v postopku nakupa, še preden dokončno oddate naročilo.

Pri nas velja brezplačna 30-dnevna politika vračil. To pomeni, da lahko v 30 dneh od prejema izdelka zahtevate vračilo brez kakršnih koli stroškov.

Za vračilo izdelka morate izpolnjevati naslednje pogoje:
Izdelek mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli: nenošen ali neuporabljen, z vsemi etiketami in v originalni embalaži.
Priložiti morate tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Upoštevajte, da vračilo določenih izdelkov ni mogoče. Več informacij najdete v naši Politiki vračil in povračil.