Engwe ZIP

Seveda! Vabljeni ste v naš salon na Tržaški cesti 222, 1000 Ljubljana, kjer lahko osebno preizkusite izbrane izdelke. Odprti smo od ponedeljka do petka med 9:00 in 19:00 ter ob sobotah med 10:00 in 16:00. Ob nedeljah in praznikih smo zaprti.

Da zagotovimo razpoložljivost izdelka, ki bi ga želeli preizkusiti, vas prosimo, da nas predhodno pokličete. Tako bomo lahko potrdili, ali je izdelek na voljo, in vse pripravili za vaš obisk.

Ne – visokotlačni čistilec lahko poškoduje električne komponente, zato uporabljajte le vlažno krpo.

• Debetne in kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express, Discover & Diners Club)
• PayPal
• Nakazilo na bančni račun
• Obročno plačilo – NLB Buy&Go (za slovenske in tuje rezidente ter samostojne podjetnike), LeanPay (samo za slovenske rezidente), Diners (samo za slovenske rezidente in samostojne podjetnike v fizični trgovini)
• Plačilo po povzetju z gotovino ali kartico (za naročila do 999,99 € znotraj Slovenije)
• Osebni prevzem v skladišču v Ljubljani (samo za izbrane izdelke)

1. Najprej dodajte izdelek v košarico in kliknite »Na blagajno«.
2. Vnesite zahtevane podatke: ime, priimek, naslov, e-pošto in telefonsko številko.
3. Nato pri načinu plačila izberite NLB Buy&Go.
4. V roku 1 minute boste po e-pošti prejeli predračun ter jasna navodila, kako oddati vlogo za obročno plačilo.

1. Dodajte želene izdelke v košarico in nadaljujte na blagajno.
2. Pri načinu plačila izberite LeanPay (na voljo samo za dostave znotraj Slovenije).
3. Izberite število obrokov (od 3 do 84 mesecev). Preglejte natančen odplačilni načrt in stroške, ki jih prikaže LeanPay, nato potrdite.
4. Izpolnite hitro prijavo:
   – Vnesite oz. potrdite osebne in dohodkovne podatke
   – Prejmite enkratno SMS kodo (OTP) in digitalno podpišite pogodbo

Takojšen odgovor! Po odobritvi boste samodejno preusmerjeni nazaj na eVolt.si, kjer bo vaše naročilo potrjeno.

Evropska unija (EU)

Trenutno ponujamo dostavo znotraj Slovenije ter v vse države članice Evropske unije (EU), z izjemo Malte, Cipra, Alandskih otokov, grških otokov, Kanarskih otokov, Balearskih otokov, Sicilije in Sardinije.

Upoštevajte, da je dostava na hrvaške otoke mogoča le za izdelke, težke manj kot 31,5 kg.

Mednarodna dostava (izven EU)

Mednarodno dostavo omogočamo tudi v izbrane države zunaj EU, vključno z Združenim kraljestvom, Švico, Norveško, Srbijo, Bosno in Hercegovino ter drugimi.

Če želite naročiti iz katere od teh držav, nas prosimo kontaktirajte vnaprej, da vam pripravimo najbolj natančen in cenovno ugoden izračun dostave.

Za več informacij si oglejte naš pravilnik o dostavi.

Čas obdelave naročila:

Naročila običajno obdelamo v roku 1–2 delovnih dni (vikendi in prazniki niso vključeni) po prejemu potrditvenega e-sporočila o naročilu.

Standardni časi dostave:

• Znotraj Slovenije: običajno traja dostava 1–7 delovnih dni po obdelavi in odpremi.
  
• Znotraj EU (izven Slovenije): dostava običajno traja 5–10 delovnih dni po obdelavi in odpremi.
  
• Izven EU: dostava običajno traja 7–14 delovnih dni po obdelavi in odpremi.
  

Upoštevajte, da so časi dostave ocenjeni in lahko nanje vplivajo dejavniki, ki niso pod našim nadzorom – na primer prazniki, povečano število naročil ali nepredvidene logistične težave.

V primeru večjih zamud vas bomo o tem takoj obvestili po e-pošti.

Za več informacij si oglejte naš pravilnik o dostavi.

Za dostave znotraj Evropske unije (EU) se stroški dostave razlikujejo glede na državo pošiljanja, državo prejemnika in težo paketa. Ustrezni stroški pošiljanja bodo izračunani in prikazani ob zaključku nakupa, še preden dokončno oddate naročilo.

Za dostave izven EU se stroški dostave izračunajo individualno na zahtevo in niso prikazani med zaključkom nakupa. Če želite prejeti ponudbo za dostavo v državo zunaj EU, nas kontaktirajte prek e-pošte.

Za več informacij si oglejte naš pravilnik o dostavi.

Imate pravico, da prekličete svoj nakup v 14 koledarskih dneh po prejemu blaga. Za to nam pošljite e-pošto z jasnim pisnim obvestilom o odstopu od pogodbe.

Vračilo pošiljke

V primeru vračila defektnega ali ob prevzemu poškodovanega izdelka je vračilo v roku 14 dni brez stroškov za kupca.

V primeru vračila nepoškodovanega oziroma brezhibnega izdelka pa stroške vračila krije kupec.

Ob vračilu bomo od zneska povračila odšteli bodisi:

(a) dejanske stroške prevoznika, ki veljajo ob začetku vračila, ali

(b) ustrezni znesek iz tabele stroškov vračil (kateri koli je nižji).

Stanje izdelka

Izdelek lahko pregledate tako, kot bi ga v fizični trgovini. Vsaka uporaba, ki presega to, lahko povzroči zmanjšanje vrednosti povračila.

Vračila plačil

Vsa upravičena plačila, vključno s standardnimi stroški dostave, bomo vrnili v roku 14 dni po prejemu vrnjenega izdelka, z uporabo istega načina plačila, razen če ni dogovorjeno drugače.

Upoštevajte, da nekateri izdelki niso vračljivi. Za popolne podrobnosti si oglejte naš Pravilnik o vračilih in povračilih.