Veleco COSMO

Da, seveda! Vabljeni v naš salon na Tržaški cesti 222, 1000 Ljubljana, kjer lahko osebno preizkusite izbrane izdelke. Odprti smo od ponedeljka do petka od 9:00 do 19:00 ter ob sobotah od 10:00 do 16:00. Ob nedeljah in praznikih smo zaprti.

Da zagotovimo razpoložljivost izdelka, ki ga želite preizkusiti, vas vljudno prosimo, da nas pokličete vnaprej. Tako lahko potrdimo razpoložljivost in pripravimo vse za vaš obisk.

Sprejemamo:

1. Debitne in kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express, Discover & Diners Club​),
2. PayPal,
3. Neposredna bančna nakazila,
4. Plačilo na obroke - NLB Buy&Go in LeanPay (samo za prebivalce Slovenije),
5. Plačilo po povzetju z gotovino ali kartico (za naročila do 999,99€ znotraj Slovenije),
6. Osebni prevzem v ljubljanskem skladišču

1. Najprej dodajte izdelek v košarico in kliknite na “Zaključek nakupa.”
2. Vnesite zahtevane podatke: ime, priimek, naslov, e-pošto in telefonsko številko.
3. Nato, pod Način plačila, izberite NLB Buy&Go.
4. V 1 minuti boste prejeli predračun po e-pošti, skupaj z jasnimi navodili, kako oddati vlogo za plačilo na obroke.

Tako preprosto je!

1. Dodajte želene izdelke v košarico in nadaljujte na blagajno.
2. Pri načinu plačila izberite LeanPay (vidno samo za pošiljke v Sloveniji).
3. Izberite število obrokov (od 3 do 84 mesecev).
4. Preglejte natančen načrt odplačevanja in stroške, ki jih prikaže LeanPay, nato potrdite.
5. Izpolnite kratko prijavo:
   – Vnesite/potrdite osebne podatke in podatke o dohodkih
   – Prejmite enkratno SMS kodo (OTP) in se digitalno podpišite
6. Takojšnja odločitev! Po odobritvi vas preusmeri nazaj na eVolt.si in vaše naročilo je oddano.

Evropska unija (EU)

Trenutno ponujamo dostavo znotraj Slovenije in v vse države članice Evropske unije (EU), z izjemo Malte, Cipra, Ålandskih otokov, Grških otokov, Kanarskih otokov, Balearskih otokov, Sicilije in Sardinije.

Prosimo, upoštevajte, da je dostava na hrvaške otoke na voljo samo za izdelke, ki tehtajo manj kot 31,5 kg.

Mednarodna dostava (zunaj EU)

Mednarodna dostava je na voljo tudi v izbrane države zunaj EU, vključno z Združenim kraljestvom, Švico, Norveško, Srbijo, Bosno in Hercegovino in druge.

Če želite oddati naročilo iz ene izmed teh držav, vas prosimo, da nas predhodno kontaktirate, da vam lahko zagotovimo najnatančnejšo in stroškovno najugodnejšo ponudbo dostave.

Za več informacij si oglejte naš pravilnik o dostavi.

Čas obdelave naročila: Naročila so običajno obdelana v roku 1-2 delovnih dni (brez vikendov in praznikov) po prejemu potrditvenega e-maila naročila.

Standardni časi dostave:

• Dostava znotraj Slovenije običajno traja 2-7 delovnih dni po obdelavi in odpošiljanju.
• Dostava izven Slovenije, vendar znotraj EU, običajno traja 5-10 delovnih dni po obdelavi in odpošiljanju.
• Dostava izven EU običajno traja 7-14 delovnih dni po obdelavi in odpošiljanju.

Upoštevajte, da so navedeni časi dostave ocenjeni in nanje lahko vplivajo dejavniki izven našega nadzora, kot so prazniki, velika količina naročil ali nepredvidene logistične težave. O morebitnih večjih zamudah vas bomo takoj obvestili po e-pošti.

Za več informacij preverite našo politiko dostave.

• Za dostave znotraj Evropske unije (EU) se stroški pošiljanja razlikujejo glede na državo izvora, državo dostave in težo paketa. Veljavne stroške pošiljanja bomo izračunali in prikazali med postopkom nakupa, pred zaključkom vašega naročila.
• Za dostave izven EU se stroški pošiljanja izračunajo individualno na zahtevo in niso prikazani med postopkom nakupa. Za pridobitev ponudbe za pošiljanje v države izven EU nas prosimo kontaktirajte preko elektronske pošte.

Za več informacij si oglejte našo politiko pošiljanja.

Imate pravico do preklica nakupa v 14 koledarskih dneh od prejema blaga. Če želite to storiti, nam pošljite e-pošto z jasnim pisnim obvestilom.

Stroški vračila

Neposredne stroške vračila nosi kupec. Odšteli bomo bodisi (a) dejanske stroške prevoznika, veljavne na dan vračila, ali (b) ustrezen znesek iz tabele stroškov vračila (kar je nižje).

Stanje blaga
Izdelek lahko pregledate kot bi ga pregledali v fizični trgovini. Vsaka uporaba, ki presega to, lahko povzroči zmanjšanje vračila denarja zaradi zmanjšane vrednosti.

Vračilo denarja
Povrnili bomo vsa upravičena plačila v 14 delovnih dneh od prejema vrnjenega izdelka, z uporabo prvotnega plačilnega sredstva, razen če ni dogovorjeno drugače.

Prosimo, upoštevajte, da nekateri izdelki niso vračljivi. Za več podrobnosti si oglejte našo Politiko vračil in povračil.